Disponent (w/m/d)
Wir suchen Sie ab sofort zur Anstellung in Voll- oder Teilzeit.
Ihre Aufgaben:
- Annahme, Analyse und Klassifizierung der telefonisch eingehenden Kundenanfragen aus dem Hard- und Softwarebereich
- Aufnehmen, Pflegen und Bearbeiten von Tickets im hauseigenen Ticketsystem
- Koordination der Einsatzplanung im engen Austausch mit Technikern und Entwicklern
Ihr Profil:
- Begeisterung für technische Themen/IT-Affinität
- Erfahrungen in den Bereichen Disposition und Organisation von Vorteil
- Kommunikationsgeschick und Spaß am telefonischen Kundenkontakt
- Sehr gute Umgangsformen und gute Ausdrucksweise am Telefon
- Überdurchschnittliche Kundenorientierung
- Selbständige Arbeitsweise und Engagement
- Teamfähigkeit
Unser Angebot:
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Homeoffice möglich
- Langfristige Perspektiven in einem zukunftsorientierten Unternehmen
- Einen modernen Arbeitsplatz in einem jungen Team
- Freiraum für eigene Ideen und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Betriebliches Gesundheitsprogramm
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Leistungen
- Homeoffice möglich
- Dienstfahrrad möglich
Sie finden sich in dieser Stellenbeschreibung wieder? Dann bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil unseres Teams! Die iwm Informationstechnik GmbH freut sich auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittstermin. Senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen vorzugsweise per E-Mail an Frank Wortmann, jobs@iwmweb.de.